Vi è una sostanziale differenza tra gli utenti che chiudono volontariamente il proprio account di gioco e quelli che si ritrovano impossibilitati ad accedere a causa di una decisione presa dal portale di gioco.
Se da un giorno all’altro ti sei ritrovato il Bet365 conto bloccato, sei nel posto giusto. In questo articolo ti spiego esattamente quali sono le situazioni in cui questo può accadere e quali sono le azioni che puoi compiere tu come giocatore per tutelarti per riaprire conto Bet365.
Perché bet365 blocca o chiude un account utente?
Vediamo quali sono le motivazioni più comuni per cui può verificarsi il blocco di un account e/o la chiusura.
- Verifica dell’identità incompleta: Quando ti registri su Bet365, se non passi attraverso SPID, deve obbligatoriamente caricare sul sito una foto con un tuo documento di identità. Se questa operazione non viene completata non puoi depositare né prelevare. Inoltre, se tardi in modo particolare, il tuo account potrebbe essere bloccato o addirittura chiuso.
- Controlli di sicurezza: Quando apri il tuo account, il portale può effettuare dei controlli che includono un background check della persona. Alcuni soggetti segnalati (per gioco scorretto, arbitrage o riciclaggio) possono essere rifiutati dall’operatore.
- Account duplicati: Per ogni persona è consentito un unico account di gioco. Se attraverso controlli incrociati dell’indirizzo IP la piattaforma viene a conoscenza che stai usando un altro conto, ti verranno chiusi entrambi.
- Dati personali errati: In alcuni casi, potresti aver sbagliato a inserire le tue informazioni personali, ma Bet365 se ne accorge unicamente in seguito alla tua registrazione. In questo caso il tuo account potrebbe venire bloccato preventivamente fino a quando non sistemi i dati.
- Restrizioni legate alla posizione geografica: L’accesso alla piattaforma di Bet365 è consentito unicamente all’interno dei confini italiani. Provare a effettuare la registrazione da un altro paese utilizzando servizi come una VPN o un proxy risulterà quasi certamente nel blocco del tuo account.
- Violazione dei termini e delle condizioni di bet365: Quando ti registri sul sito di Bet365 accetti anche di sottostare alle condizioni di utilizzo della piattaforma. Non solo: quando riscatti un’offerta sei assoggettato anche ai termini della stessa. Qualora risultasse che hai infranto una delle regole, la chiusura e il blocco dell’account sono due soluzioni contemplate.
Bet365 conto bloccato: cosa fare?
Nessun sito di scommesse chiude a cuor leggere l’account di un giocatore attivo. Se Bet365 ti blocca l’account la prima cosa che devi fare è controllare mail e SMS inviate recentemente dall’operatore. Verifica se ti sono arrivate segnalazioni di info mancanti o errate. Se il motivo non ti è chiaro, contatta il supporto: puoi farlo anche senza avere un account. Non creare mai un secondo account: il risultato sarebbe inevitabilmente il blocco anche del conto nuovo.
| Ragione possibile | Cosa significa | Cosa fare ora |
|---|---|---|
| Verifica incompleta | Richiesti ulteriori controlli KYC | Fornisci i documenti richiesti via assistenza |
| Controllo di sicurezza | L’attività dell’account è sospetta e richiede attenzione | Contatta il supporto clienti per concordare i passaggi successivi |
| Duplice account | Potrebbe esistere un altro account a tuo nome | Non creare ulteriori account, contatta il supporto |
| Informazioni non corrette | I tuoi dati personali necessitano una revisione | Verifica e aggiorna i tuoi dettagli personali. |
Come riaprire conto bet365
Mi piacerebbe poterti dire che c’è una soluzione universale per riaprire conto bet365 ogni volta che viene bloccato, ma purtroppo non è così. Ogni casistica ha il suo metodo di risoluzione che dipende dalla natura del problema.
Se dovessi avere problemi con ciò che riguarda la verifica dell’account o le informazioni da te fornite è probabile che tu possa risolvere in autonomia il tutto. Carica i documenti richiesti e aggiorna le informazioni errate od obsolete.
Se invece si tratta di un controllo di sicurezza, devi necessariamente relazionarti con il supporto clienti di Bet365.
Cosa succede ai tuoi soldi quando bet365 conto bloccato o chiuso?
Ci sono tre ipotesi che possono verificarsi nel momento in cui ti viene chiuso l’account Bet365. Il primo caso è quello in cui Bet365 eserciti il diritto di recesso e ti precluda la possibilità di giocare senza che tu abbia colpe. In questo caso l’operatore deve per legge mandarti ogni centesimo presente sul tuo conto al momento della chiusura conto Bet365, incluso il denaro derivante da eventuali scommesse aperte. Solitamente il pagamento è effettuato via bonifico.
Nella seconda ipotesi l’account non viene chiuso, ma solamente bloccato in attesa di qualcosa (es. ulteriori controlli di sicurezza, nuovi documenti o informazioni). In questo caso i fondi non possono essere prelevati finché i controlli non finiscono o la situazione non viene risolta.
Infine, il caso più grave è quello in cui l’account venga chiuso perché accertato il sussistere di riciclaggio, frode, account multipli e più in generale gravi violazioni dei termini del servizio. In questo caso i fondi rimangono congelati e in alcuni casi possono essere confiscati, in altri congelati e messi a disposizione delle autorità per ulteriori indagini.
Chiusura conto bet365: come chiudere volontariamente il proprio account
Se sei interessato a chiudere il tuo account su Bet365 in maniera volontaria puoi farlo. Distinguiamo fra due opzioni in particolare: la chiusura definitiva e l’autoesclusione. La prima casistica è utile quando si vogliono cancellare anche i propri dati dal server di Bet365 e non si ha intenzione di volerci giocare mai più. La seconda opzione invece fa parte delle misure obbligatorie di gioco responsabile e tutela principalmente i giocatori che non riescono a smettere di giocare.
La differenza è sostanziale: nel primo caso, puoi aprire un nuovo account nel momento in cui viene formalizzata la chiusura conto Bet365, nel secondo caso il tuo conto non viene chiuso, ma prima di riaccedervi devi attendere il termine dell’autoesclusione (1, 3 o 6 mesi).
È possibile riaprire conto bet365 chiuso?
La risposta a questa domanda dipende unicamente dal motivo della chiusura conto Bet365. Se ti chiudono l’account perché hai provato a barare per sbloccare un bonus, è quasi impossibile che tu venga riammesso. Se invece hai chiuso volontariamente un account, puoi certamente aprire un nuovo account Bet365.
Caso a sé quello dell’autoesclusione. Non puoi accedere al tuo conto finché non scade il blocco. Se hai scelto la soluzione a tempo indeterminato, allora devi attendere almeno 6 mesi prima di chiedere la revoca della misura.
FAQ
Perché il mio Bet365 conto bloccato?
Le ragioni possono essere molteplici come ad esempio la verifica dei documenti incompleta, controlli di sicurezza aggiuntivi, informazioni personali errate o documenti scaduti.
Per quanto tempo rimane bloccato un account bet365?
Non c’è una risposta univoca: dipende dal motivo del blocco e di conseguenza anche dalle azioni necessarie per il ripristino. Può volerci un’ora come due settimane.
Posso prelevare denaro da un account bet365 bloccato?
No, se il tuo account Bet365 è bloccato (e non chiuso) devi attendere i risvolti della situazione in quanto i tuoi fondi sono congelati.
Posso aprire un altro account bet365 se il mio è stato chiuso?
No, creare un multiaccount è severamente proibito e comporta la chiusura conto Bet365 immediata, previa comunicazione.



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